Рубрика: CRM и работа с продажами

Сценарий знакомый многим: отдел продаж вроде бы работает, лиды поступают, менеджеры заняты с утра до вечера, а руководитель всё равно не видит прозрачной картины по воронке. Часть данных живёт в таблицах, часть — в переписке, часть — «в голове у менеджера». В итоге сделки тормозят на согласованиях, задачи теряются, а CRM вместо рабочего инструмента превращается […]

Сценарий, увы, типовой: менеджер ищет клиента в Excel, параллельно открывает почту, потом мессенджер, потом вспоминает, что последняя договорённость была «где-то в письмах». В это время сделка зависает или уходит конкуренту просто потому, что в компании нет единой точки управления продажами. Если продажи до сих пор живут в таблицах, письмах и личных заметках сотрудников, вопрос о […]